L’improvvisa interruzione di Facebook lunedì ha lasciato centinaia di milioni di persone in tutto il mondo senza la loro fonte di riferimento per notizie, attualità, ricette e pettegolezzi locali. L’interruzione ha paralizzato non solo Facebook e la sua app, ma anche Instagram e WhatsApp.
L’interruzione è avvenuta intorno alle 13:00 ET negli Stati Uniti e non è stata ripristinata fino a cinque ore dopo. Gli ingegneri di Facebook alle 22:00 ET, nove ore dopo l’interruzione e quattro ore dopo il ripristino, hanno spiegato il motivo alla base.
Facebook si è detto “scusa per l’inconveniente” sulle sue molteplici piattaforme per coloro che le utilizzano sia per motivi personali che di lavoro.
“La causa alla base di questa interruzione ha avuto un impatto anche su molti degli strumenti e dei sistemi interni che utilizziamo nelle nostre operazioni quotidiane, complicando i nostri tentativi di diagnosticare e risolvere rapidamente il problema”, hanno scritto gli ingegneri di Facebook lunedì sera sulla stessa piattaforma di social media. .
Illustrazione fotografica di Justin Sullivan/Getty Images
“I nostri team di ingegneri hanno appreso che le modifiche alla configurazione sui router backbone che coordinano il traffico di rete tra i nostri data center hanno causato problemi che hanno interrotto questa comunicazione. Questa interruzione del traffico di rete ha avuto un effetto a cascata sul modo in cui comunicano i nostri data center, portando i nostri servizi a un fermati».
I servizi per tutti i social media sono stati ripristinati entro le 18:00, ma non prima che il CEO di Facebook, Mark Zuckerberg, perdesse circa 6 miliardi di dollari di entrate. Indipendentemente da ciò, la piattaforma social ha affermato che nessun dato utente è stato compromesso e che l’interruzione è stata causata da una “modifica della configurazione”.
“Vogliamo chiarire in questo momento che riteniamo che la causa principale di questa interruzione sia stata una modifica errata della configurazione. Inoltre, non abbiamo show che i dati degli utenti siano stati compromessi a causa di questo tempo di inattività”, ha scritto Santosh Janardhan sulla pagina di ingegneria.
L’interruzione è iniziata al mattino sulla costa occidentale, nel pomeriggio lungo gli stati orientali. Facebook controlla anche le app di Instagram e WhatsApp, anch’esse in calo.
Nel corso della giornata, sono stati segnalati errori su Twitter e Google Mail.
Inoltre, secondo quanto riferito, il dominio Facebook di facebook.com è stato messo in vendita. Non molto tempo dopo, è stato riferito che i dati personali di oltre 1 miliardo di utenti di Facebook sono stati compromessi, cosa che Facebook nega.
Gli analisti finanziari hanno previsto che Facebook abbia perso da 6 a 7 miliardi di dollari di entrate durante l’interruzione.
L’interruzione è avvenuta poco più di 12 ore dopo che Frances Haugen, ex dipendente di Facebook, è andata avanti 60 minuti e ha detto che l’azienda si occupava più di profitti che di fare del bene alle persone che dipendevano dalla piattaforma social.
“La cosa che ho visto su Facebook più e più volte è che c’erano conflitti di interesse tra ciò che period buono per il pubblico e ciò che period buono per Facebook, e Facebook ha scelto ripetutamente di ottimizzare per i propri interessi, come fare più soldi, ” Haugen ha detto nello show.
Haugen ha condiviso un sacco di documenti con la Security and Exchanges Commission (SEC) e il Wall Street Journal, secondo il rapporto. Non solo un’e-mail qui o là, e non solo un lapsus al refrigeratore d’acqua.
“Ho visto un sacco di social community, ed è stato sostanzialmente peggio su Facebook di qualsiasi cosa abbia mai visto prima”, ha detto Haugen domenica sera. “Ad un certo punto nel 2021, mi sono reso conto che dovrò farlo in modo sistematico, che dovrò uscire abbastanza [documents] che nessuno può dubitare che questo sia reale.”
L’interruzione di lunedì ha portato molti politici e celebrità in tutto il mondo a prendere in giro l’interruzione o a rastrellare “la grande tecnologia”.
La senatrice Elizabeth Warren e la rappresentante Alexandria Ocasio-Cortez hanno subito un colpo all’incidente.
Dovremmo smantellare Big Tech.
— Elizabeth Warren (@SenWarren) 4 ottobre 2021
È quasi come se la missione monopolistica di Facebook di possedere, copiare o distruggere qualsiasi piattaforma concorrente avesse effetti incredibilmente distruttivi sulla società libera e sulla democrazia 🧐
Ricorda: WhatsApp non è stato creato da Facebook. È stato un successo indipendente. FB si è spaventato e l’ha comprato 💬 https://t.co/dGVwza9leR
— Alessandria Ocasio-Cortez (@AOC) 4 ottobre 2021
Poi c’period la leggendaria cantante Bonnie Tyler che ha usato un testo di una delle sue canzoni più popolari, “Total Eclipse of the Heart”, per prendere in giro.