Un cliente di DoorDash ha dichiarato in un video diventato virale che il suo autista ha allegato una “lettera condiscendente” al suo ordine perché non ha lasciato una mancia abbastanza grande.
Il video è stato pubblicato su TikTok da Katrina Dougherty, che ha scritto: “Onestamente, è divertente”. Ha raccolto oltre 281.000 visualizzazioni e più di 2.500 commenti che hanno criticato l’autista “autorizzato” e la sua lettera “ridicola”. Puoi guardare il video completo qui.
Nel suo video, Dougherty ha detto agli spettatori di aver ordinato da un ristorante a due miglia di distanza. Ha detto che il suo pasto è costato $ 15 e ha dato al suo autista una mancia di $ 5,55. Tuttavia, l’autista ha ritenuto che questa mancia non fosse adeguata e ha allegato una lettera che lo diceva al pasto di Dougherty.
“Fondamentalmente, questa lettera [says] che tutti i fattorini si aspettino una mancia minima di $ 10, se [the trip] è un miglio o 10 miglia”, ha detto Dougherty. “Penso che sia assolutamente ridicolo…[but] sono io lo stronzo in questa situazione?”
fizkes/istock
Il video si conclude con uno screenshot della lettera, che spiega, in inglese e spagnolo, i cerchi che gli autisti devono superare per consegnare cibo, prezzi del gasoline, ecc. E come ha detto Dougherty, la lettera afferma che, dati tutti questi fattori, i clienti dovrebbe lasciare una mancia di almeno $ 10, indipendentemente dal costo totale dell’ordine.
Galateo delle mance
Lisa Mirza Grotts, un’esperta di etichetta, concorda sul fatto che i clienti dovrebbero considerare “tutti i servizi [drivers] fornire” durante la mancia.
“[Drivers are] lavoratori del concerto. Non sono dipendenti di Uber Eats o di altre app di consegna. Non ricevono uno stipendio”, ha detto Grotts Newssettimana. “Quando si dà la mancia a un autista di un’app di consegna, è essenziale tenere conto di tutti i servizi che fornisce, inclusa la guida. Potresti voler dare una mancia di poco più del 10 o 15 percento.”
Secondo Grotts, il 10 percento è l’importo della “mancia minima indispensabile” per la consegna a domicilio. Naturalmente, la mancia di Dougherty period molto più grande di quella.
“Sono con lei”, ha detto Grotts quando gli è stato chiesto della situazione di Dougherty. “Ha dato una mancia di oltre il 20 percento, il che è generoso.”
Gli spettatori reagiscono
Gli spettatori hanno anche preso le parti di Dougherty e hanno criticato il “diritto” del conducente.
“Sono un pilota e $ 5 sono buoni per quel chilometraggio”, ha detto Cameron. “[People] hanno così diritto”.
“Sono un Dasher e l’autista è ridicolo!” lyricallady4 è d’accordo.
Adam ha aggiunto: “Hai dato loro una mancia del 30% e si lamentano?? Sono così avidi omg.”
Newssettimana ha contattato Dougherty per un commento.
Altri post virali
Un server è diventato virale su Reddit dopo aver condiviso di non aver ricevuto una mancia su una banconota da $ 271.
Un altro Redditor ha suscitato scalpore dopo aver condiviso di aver soggiornato in un hotel che aggiunge mance automatiche a tutte le fatture della colazione.
E una cameriera ha scatenato un dibattito virale dopo essersi sfogata sulla mancia di $ 2 che ha ricevuto su una banconota da $ 120.
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